#1. Care este viitorul în content marketing?

“Good content won’t guarantee a good customer experience, but there isn’t much chance of creating a good customer experience without it.” Jessica Vose

Prima ediție The Guide to B2B Content este o selecție de eseuri despre content marketing, de la practicieni și specialiști din peisajul marketingului prin conținut. 

Ghidul este aproape un manual, sunt abordate toate zonele în care content marketingul se integrează în business, cum se face, care sunt riscurile și schimbările necesare de atitudine și abordare. 
Customer experience, relevanță, rolul poveștii, armonia business – content, vechea dualitate sales/marketing, ROI, ABM, schimbarea culturală, rolul marketingului etc. toate sunt adresate prin observații valoroase. 

Un ghid de neratat, dacă vrei să practici marketing prin conținut în compania ta de la upland Kapost.

“Everyone involved in the decision to buy is not a decision maker, but they can each put the kibosh on a deal simply by saying “no”. This means our content needs to speak to each of them in a way that resonates and gets them to yes – or at least acceptance of change.” Ardath Albee

#2. 

O discuție interesantă despre limitele automatizării în marketing – cât este automatizare și cât este relaționare personală din experiența unui CEO de 24 de ani.
Amanda Holmes a devenit CEO, după moartea tatălui – Chet Holmes – și a automatizat multe dintre activitățile de marketing, atât pentru compania ei, cât și pentru clienții lor.

Unele au funcționat, altele nu, concluzia fiind că indiferent de generație (more or less digital native), oamenii vor să relaționeze uman cu alții la un moment dat (mai devreme sau mai târziu, aici intervine preferința digitală).
Automation in Moderation: Amanda Holmes on Marketing Smarts – Podcast MarketingProfs

#3.

Viitorul personalizării în marketing înseamnă, conform McKinsey:

• spațiile fizice vor fi “digitizate” – exemple din businessuri retail în care AI & VR se manifestă deja;
• empatia va căpăta noi dimensiuni – în relațiile personale, în construcția încrederii empatia este esențială, iar digitizarea ei va presupune identificarea emoțiilor umane;
• brandurile se vor manifesta în ecosisteme, iar casa/locuința este ultima frontieră în integrarea digitală pentru consumatori.

Cum pot fi rezolvate aceste provocări? Dintre observațiile McKinsey:

• investiții masive în date & analytics despre consumatori pentru a înțelege în profunzime nevoile consumatorilor;
• dezvoltare de analytics translators (pe lângă data scientists și ingineri) – un fel de business analysts care să transpună obiectivele de business într-un limbaj accesibil celor responsabili din zona de tehnologie, dar cu atribuții de rezultate de business prin valorificarea și exploatarea tehnologiei.   

Vom auzi din ce în ce mai des despre aceste subiecte.
“The future of personalization and how to get ready for it” 

#4. Statistici video B2B:

• durata clipurilor este mai scurtă, dar timpul de vizualizare crește;
• lungimea medie în 2018 a fost de 4:07 minute;
• 52% dintre privitori au vizionat complet filmul/clipul;
• clipurile sub 1 minut sunt cele mai vizualizate (68%);
• joia este cea mai bună zi pentru consum B2B video, urmată de miercuri;
• deși în ușoară creștere pentru consum mobile (13%), desktopul rămâne mediul cel mai folosit 87%;
• companiile produc conținut video cu resurse interne (38%), în timp ce alți 38% folosesc un mix de resurse interne, agenții, freelanceri.
• 85% evaluează performanța video prin analytics.

Extrase dintr-un raport Vidyard – analiză 2018 versus 2017 – și sintetizate de Chief Marketer.

#5. Umor de marketing

Un infografic cu 20 de glume pentru marketeri 🙂 de la TopRankMarketing.

Ilustrații Unsplash.com